1. Власником ваших даних є зазначена далі компанія: ТОВАРИСТВО З ОБМЕЖЕНОЮ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЮ 'Крістемела' яка обробляє ваші персональні дані як власник. Це означає, що ми несемо спільну відповідальність за те, як ми обробляємо та захищаємо ваші дані

ТОВАРИСТВО З ОБМЕЖЕНОЮ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЮ 'Крістемела' — компанія, що наразі відповідає за продаж товарів під брендом YAMAMAY ('ЯМАМАЙ').

Поштова адреса: Україна, м. Київ, 04053, вулиця Січових стрільців, будинок 49

Іншими словами, 'Крістемела' є Спільним володільцем даних. Це означає, що ми регулюємо обробку та захист ваших персональних даних і несемо за це спільну відповідальність.

2. Ми будемо використовувати ваші дані (зібрані онлайн чи в результаті особистого відвідування магазинів), зокрема, для адміністрування вашої реєстрації як користувача, адміністрування ваших покупок товарів або послуг, реагування на ваші запити, і, за вашим бажанням, надсилання вам персоналізованих повідомлень. Для отримання додаткової інформації та переліку даних, які ми збираємо:

А) Якщо ви вирішите стати зареєстрованим користувачем нашої Платформи, нам потрібно буде обробляти ваші дані для ідентифікації вас як користувача Платформи та надання вам доступу до різних функцій, товарів і послуг Платформи, якими ви можете користуватися як зареєстрований користувач. Ви можете скасувати ваш обліковий запис зареєстрованого користувача, звернувшись у нашу службу підтримки клієнтів.

Б) Звернення до вас за актуальною та додатковою інформацією стосовно наданих у межах договору функцій, товарів чи послуг, зокрема для оцінювання якості, а також аби мати можливість визначити ступінь задоволеності клієнтів отриманими послугами;

• Активація заходів, необхідних для контролю та попередження потенційного шахрайства проти вас і проти нас під час здійснення покупок. Якщо ми вирішимо, що операція може бути шахрайською, це може призвести до блокування операції;
• Адміністрування можливих повернень придбаних товарів і запитів інформації про наявність товарів, залежно від доступності таких можливостей час від часу;
• Виставлення рахунків і надання вам чеків і рахунків за покупки, здійснені вами через Платформу;

В) Ми обробляємо лише ті персональні дані, які суворо необхідні для оброблення ваших запитів та заяв, а також для їх вирішення.

Г) Маркетингові цілі:

• Якщо ви підпишетесь на нашу розсилку новин, ми будемо обробляти ваші персональні дані для адміністрування вашої підписки, зокрема для надсилання персоналізованої інформації про наші товари чи послуги різними способами (наприклад, електронною поштою чи Viber/Telegrem/What’s up-повідомленнями).
• З огляду на це майте на увазі, що така обробка даних передбачає аналіз вашого профілю клієнта чи користувача для визначення ваших уподобань і, відповідно, надсилання інформації про товари та послуги, які якомога точніше відповідають вашому стилю
• Пам'ятайте, що ви можете будь-коли безкоштовно скасувати підписку на розсилку новин у розділі 'Пiдписка на новини' Платформи.
• Реалізація промоакцій (наприклад, для організації конкурсів, розіграшів чи, коли можливо, для надсилання списку збережених товарів на вказану адресу електронної пошти). Беручи участь у будь-якій промоакції, ви вповноважуєте нас обробляти надані в межах цієї промоакції персональні дані та поширювати їх різними способами, наприклад через соціальні мережі або саму Платформу. Кожна промоакція, в якій ви берете участь, матиме умови та положення, з якими ви зможете ознайомитися для отримання докладнішої інформації про обробку ваших персональних даних;
• Для розповсюдження через нашу Платформу чи наші канали в соціальних мережах фотографій або зображень, якими ви поділилися з нами публічно та щодо яких надали явну згоду на використання з відповідною метою

Д) Коли ви отримуєте доступ до нашої Платформи, ми інформуємо вас, що можемо використовувати дані вашого браузера в аналітичних і статистичних цілях, тобто щоб зрозуміти, як користувачі взаємодіють із нашою Платформою, і, таким чином, отримати можливість покращувати Платформу.

Крім того, ми інколи проводимо дослідження якості та вживаємо заходів для того, щоб дізнатися ступінь задоволеності наших клієнтів і користувачів, а також визначати сфери для нашого покращення.

3. Ми маємо законні підстави обробляти ваші дані з різних причин. Основна причина полягає в тому, що нам необхідно обробляти ваші дані для виконання договору, який ви укладаєте з нами, коли реєструєтесь, здійснюєте покупки чи користуєтесь будь-якими з наших послуг або функцій. Ми також використовуємо ваші дані з інших причин, наприклад, для реагування на ваші запити чи відправлення вам розсилки новин, про отримання якої ви нас попросили.

4. Для досягнення цілей, зазначених у цій Політиці конфіденційності та використання файлів cookie, ми маємо надавати доступ до ваших персональних даних третім особам, які допомагають нам надавати вам послуги, а саме:

• фінансовим установам;
• організаціям, що займаються виявленням і попередженням шахрайства;
• постачальникам технологічних послуг;
• постачальникам послуг у галузі логістики, транспортування та доставки;
• постачальникам послуг у галузі підтримки клієнтів;
• партнерам і постачальникам послуг у галузі реклами та маркетингу.

5. Ви маєте право на доступ до ваших персональних даних, а також їх виправлення чи видалення. У певних випадках ви також маєте інші права, наприклад, право заперечувати проти використання чи передачі нами ваших даних, як докладно пояснено нижче:

• Просити нас надати доступ до ваших персональних даних, які ми зберігаємо. Нагадуємо: якщо ви є зареєстрованим користувачем Платформи, ви також можете переглянути цю інформацію у відповідному розділі вашого облікового запису.
• Просити нас уточнити персональні дані, які ми зберігаємо. Нагадуємо: якщо ви є зареєстрованим користувачем Платформи, ви також можете перейти у відповідний розділ вашого облікового запису на Платформі, щоб змінити чи оновити свої персональні дані. У будь-якому випадку майте на увазі, що надаючи нам свої персональні дані в будь який спосіб, ви гарантуєте їхню точність і достовірність, а також зобов'язуєтеся повідомляти нам про будь-які їхні зміни. Ви будете нести відповідальність за будь-які збитки чи шкоду, заподіяні Платформі (чи відповідальній за Платформу особі) або будь якій третій особі внаслідок надання в реєстраційних формах помилкової, неточної чи неповної інформації. Пам'ятайте, що зазвичай ви повинні надавати нам лише власні дані, а не дані третіх осіб, за винятком випадків, дозволених у цій Політиці конфіденційності та використання файлів cookie.
• Просити нас видалити ваші персональні дані в тому обсязі, в якому вони більше не потрібні для досягнення цілей, в яких нам необхідно продовжувати їх обробку, як ми пояснили вище, або коли ми більше не маємо законного права обробляти їх.
• Просити нас скасувати чи обмежити обробку ваших персональних даних. Йдеться про те, що в деяких випадках ви можете попросити нас тимчасово призупинити обробку даних або ж зберігати їх довше, ніж це необхідно.
• Якщо ви дали нам свою згоду на обробку ваших даних із будь-якою метою, ви також маєте право будь-коли відкликати цю згоду. Крім того, коли підставою для обробки ваших даних є наш законний інтерес, ви також маєте право заперечувати проти обробки ваших даних.
• Всі права, встановлені Законом України 'Про захист персональних даних'.

5. Ми пропонуємо функції та послуги, які вимагають від нас обробляти персональні дані третіх осіб, які ви повинні надати. Надаючи нам персональні дані третіх осіб, ви підтверджуєте, що сповістили їх про цілі та порядок обробки їхніх персональних даних.

6. Ми можемо змінювати інформацію, що міститься в цій Політиці конфіденційності та використання файлів cookie, коли вважатимемо це за доцільне. Якщо ми зробимо це, ми сповістимо вас через Платформу різними способами (наприклад, за допомогою банера, спливаючого вікна чи push повідомлення) або, коли конкретна зміна стосується вашої конфіденційності, ми навіть надішлемо на вашу адресу електронної пошти повідомлення, щоб ви могли переглянути зміни, оцінити їх і, залежно від обставин, відмовитися від певної послуги чи функції або скасувати відповідну підписку. У будь-якому випадку рекомендуємо вам час від часу переглядати цю Політику конфіденційності та використання файлів cookie на випадок внесення якихось незначних змін чи інтерактивних покращень, адже це джерело інформації завжди доступно на нашому Веб-сайті.

7. ІНФОРМАЦІЯ ПРО ФАЙЛИ COOKIE

Ми використовуємо файли cookie та подібні засоби, щоб полегшити вам користування Платформою, зрозуміти, як ви взаємодієте з нами, та, у певних випадках, мати можливість показувати вам рекламу відповідно до ваших попередніх переглядів. Просимо вас прочитати розділ 'Інформація про файли cookie', щоб краще розбиратися у використовуваних нами файлах cookie та інших подібних засобах, їхньому призначенні та іншій корисній інформації.

Інформація про файли cookie

Що таке файл cookie? Файл cookie — це невеликий текстовий файл, який веб-сайт зберігає на вашому персональному комп'ютері, телефоні чи будь-якому іншому пристрої та який містить інформацію про ваше переміщення по цьому веб-сайту. Файли cookie необхідні для полегшення перегляду та підвищення зручності користування, і вони не завдають шкоди вашому комп'ютеру.

Хоча в цій Політиці ми й використовуємо загальний термін 'файли cookie', оскільки їх застосування є основним методом зберігання інформації, що використовується на цьому Вебсайті, ми також використовуємо з тією ж метою 'локальне сховище' браузера. Уся інформація в цьому розділі також стосується цього 'локального сховища'.

Для чого використовуються файли cookie на цьому Веб-сайті? Файли cookie є неодмінною частиною роботи нашого Веб-сайту. Основна мета застосування наших файлів cookie — це покращення перегляду Веб-сайту для вас. Наприклад, вони використовуються для фіксації ваших уподобань (мови, країни тощо) під час перегляду Веб-сайту та для його майбутніх відвідувань. Завдяки інформації, що збирається файлами cookie, ми також можемо покращувати Веб-сайт, визначаючи кількість відвідувань, моделі використання чи відповідність Веб-сайту індивідуальним інтересам користувачів, прискорюючи пошук тощо. Іноді, якщо ми раніше отримали вашу усвідомлену згоду, ми можемо використовувати файли cookie, теги чи подібні засоби для отримання інформації, що дозволяє показувати вам рекламу (з нашого Веб-сайту, сторонніх веб-сайтів чи будь-якими іншими способами) на основі аналізу ваших попередніх переглядів.

Для чого НЕ використовуються файли cookie на цьому Веб-сайті? Ми не зберігаємо у використовуваних нами файлах cookie конфіденційну персональну інформацію, таку як ваші адреса, пароль, дані кредитної чи дебетової картки тощо.

Хто використовує інформацію, що зберігається у файлах cookie? Інформація, що зберігається у файлах cookie з нашого Веб-сайту, використовується виключно нами. Це не стосується вказаних нижче 'сторонніх файлів cookie', використовуваних і керованих сторонніми організаціями для надання послуг, запитаних нами для покращення наших послуг та підвищення зручності перегляду нашого Веб-сайту. Основні цілі використання таких 'сторонніх файлів cookie' — це отримання статистики доступу та забезпечення виконання платіжних операцій.

Як можна уникнути використання файлів cookie на цьому Веб-сайті? Якщо ви вважаєте за краще уникати використання файлів cookie на цій сторінці, навіть враховуючи описані вище обмеження, ви повинні спочатку відключити використання файлів cookie у своєму браузері, після чого видалити пов'язані з цим Веб-сайтом файли cookie, збережені у вашому браузері. Ви можете будь-коли скористатися цим варіантом, щоб запобігти використанню файлів cookie. Як відключити файли cookie та запобігти їх використанню? Ви можете будь-коли обмежити, заблокувати та видалити файли cookie з цього Веб-сайту. Для цього необхідно змінити налаштування вашого браузера, виконавши вказані нижче дії. Хоча відповідні налаштування в кожному браузері й відрізняються, зазвичай файли cookie можна налаштувати в меню 'Параметри' чи 'Інструменти'. Докладнішу інформацію про налаштування файлів cookie у вашому браузері див. у меню 'Довідка' самого браузера.